Kadrio

Публичная оферта о предоставлении услуг сервиса Kadrio

Дата публикации: 6 мая 2026

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») самозанятого Попова Игоря Васильевича, ИНН 771476601234 (далее — «Исполнитель»), и определяет условия предоставления услуг онлайн-сервиса Kadrio, размещённого по адресу https://kadrio.ai (далее — «Сервис»). Акцептом настоящей Оферты является оплата выбранного тарифа на сайте Сервиса.

1. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс Kadrio, доступный по адресу kadrio.ai, предоставляющий услуги автоматической генерации коротких вертикальных видеороликов из загруженных пользователем длинных видео- и аудиозаписей с использованием технологий распознавания речи и искусственного интеллекта.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, присоединившееся к настоящей Оферте путём оплаты услуг Сервиса.

Тариф — выбранный Пользователем пакет услуг с определённым набором лимитов (длительность аудио в часах, количество обработок в месяц), стоимость и условия которого опубликованы на странице https://kadrio.ai/ru/pricing.

Расчётный период — один календарный месяц с момента оплаты, в течение которого Пользователю доступен лимит услуг по выбранному Тарифу.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе доступ к функционалу Сервиса в объёме, соответствующем выбранному и оплаченному Тарифу.

2.2. Услуги включают: загрузку исходных аудио- и видеофайлов или предоставление публичных URL-ссылок на них; автоматическую транскрибацию речи; автоматический подбор фрагментов с помощью моделей искусственного интеллекта; рендеринг вертикальных видеороликов с субтитрами; хранение результирующих файлов в течение срока подписки Пользователя.

2.3. Перечень действующих Тарифов и их стоимость публикуются на странице https://kadrio.ai/ru/pricing и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указана в российских рублях и включает все применимые налоги (Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»).

3.2. Оплата производится Пользователем в безналичной форме через один из платёжных сервисов, выбранный Исполнителем: ЮKassa (АО «ЮMoney», лицензия Банка России № 3510-К) или Робокасса (АО НКО «Платежи и Расчёты», лицензия Банка России № 3525-К). Способы оплаты включают банковские карты, СБП, СберPay, T-Pay и иные методы, доступные в платёжной форме. Сервис не хранит данные карт Пользователя — обработка платежа полностью на стороне платёжного сервиса.

3.3. Услуги активируются автоматически в течение 5 минут после поступления подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса.

3.4. По факту оплаты Исполнитель формирует чек через приложение «Мой налог» (ФНС России) и направляет его Пользователю на указанный при оплате адрес электронной почты в течение 24 часов.

3.5. Тарифы являются ежемесячно повторяющимися (подписка). Оплата списывается автоматически в дату, соответствующую дате первой оплаты, до момента отмены подписки Пользователем. Пользователь может отменить автоматическое списание в любой момент в Личном кабинете или письмом на email Исполнителя.

3-bis. Ранний доступ (KADR-54)

3-bis.1. В рамках программы раннего доступа («Early-access») Исполнитель может предоставить Пользователю бесплатный доступ к Сервису на ограниченный срок (по умолчанию — 30 дней) с лимитами 5 часов аудио и 20 обработок в месяц.

3-bis.2. В обмен Исполнитель просит Пользователя записать публичный YouTube-обзор Сервиса. Подробные условия — в Соглашении о раннем доступе для блогеров.

3-bis.3. Программа полностью бесплатна для Пользователя. Деньги не взимаются, оплата не предполагается, банковская карта не требуется. Соответственно, ФЗ-422 «О НПД», ФЗ-2300-1 «О защите прав потребителей» и связанные нормы о возмездных услугах не применяются.

3-bis.4. Исполнитель вправе прекратить предоставление early-access в любой момент при нарушении Условий использования или признаках злоупотребления техническими лимитами. Никаких компенсаций при прекращении не предусмотрено.

3-bis.5. По истечении срока Пользователь автоматически переводится на тариф «Бесплатный» (1 час исходного видео в месяц, до 3 запусков обработки). Для продолжения работы с большими лимитами — оформление платной подписки на любой из коммерческих тарифов (Starter / Pro / Business).

4. Возврат денежных средств

4.1. Пользователь имеет право требовать возврата уплаченной суммы в полном объёме в течение 14 календарных дней с даты оплаты при условии, что фактически использованный объём услуг (суммарная длительность обработанных аудио- и видеоматериалов) не превышает 10% от лимита Тарифа.

4.2. Запрос на возврат направляется на email igor.popov.me@gmail.com с указанием даты оплаты, суммы и причины. Решение принимается в течение 5 рабочих дней.

4.3. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента положительного решения.

4.4. По истечении 14-дневного срока или при использовании более 10% лимита Тарифа возврат не производится. Это связано со специфическими ресурсными затратами на обработку: транскрибация и AI-генерация — необратимые операции, стоимость которых Исполнитель уже понёс перед сторонними поставщиками (AssemblyAI, Anthropic, Selectel).

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса и качество услуг, соответствующее общеотраслевым стандартам для SaaS-сервисов.

5.2. Исполнитель имеет право проводить плановые и внеплановые технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису, с уведомлением Пользователей по email или в Личном кабинете.

5.3. Пользователь обязуется: использовать Сервис только в законных целях; соблюдать авторские и смежные права при загрузке видео- и аудиоматериалов; не предпринимать попыток обхода лимитов и взлома Сервиса.

5.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание загружаемых файлов и за результаты использования сгенерированных клипов на сторонних платформах (YouTube, Instagram, TikTok и др.).

6. Ответственность

6.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютную точность автоматической транскрибации, оптимальность AI-выбора фрагментов и круглосуточную доступность Сервиса.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Пользователя, потерю данных за пределами инфраструктуры Сервиса, а также за блокировку или удаление контента Пользователя сторонними платформами.

6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за расчётный период, в котором возникли основания для претензии.

7. Конфиденциальность и обработка персональных данных

7.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Пользователя (email, IP-адрес, технические логи, загруженные файлы) в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7.2. Загружаемые Пользователем видео- и аудиофайлы могут содержать биометрические персональные данные (изображения лиц, голоса). Пользователь даёт отдельное согласие на их обработку при загрузке файлов в Сервис.

7.3. Для обеспечения работы Сервиса Исполнитель привлекает сторонних поставщиков услуг — Selectel (хранение БД и медиафайлов в РФ; основная и единственная база данных и объектное хранилище), AssemblyAI (транскрибация, США), Anthropic Claude (AI-подбор фрагментов, США), Resend (доставка email-уведомлений, США), ЮKassa (АО «ЮMoney», приём платежей в рублях, РФ), Робокасса (АО НКО «Платежи и Расчёты», приём платежей в рублях и регистрация чеков самозанятого через ФНС, РФ). Полный перечень с указанием стран нахождения и целей передачи — в Согласии на обработку персональных данных.

8. Pay-per-clip — разовая покупка отдельных клипов

8.1. Помимо подписочных Тарифов, Сервис предоставляет возможность разовой покупки одного или нескольких отдельных клипов без водяного знака, рендеренных в качестве 1080p (далее — «Pay-per-clip»). Стоимость и условия публикуются на странице https://kadrio.ai/ru/pricing и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

8.2. Услуга Pay-per-clip является разовой и не предполагает автоматического продления. Заранее данный акцепт на повторное списание денежных средств не оформляется.

8.3. Услуга считается оказанной в момент доставки готового файла клипа без водяного знака на email Пользователя или в его Личный кабинет на Сервисе. После этого момента возврат денежных средств за оказанную услугу не производится — это не противоречит ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» (право отказа применимо к услуге, не оказанной полностью или частично).

8.4. Если оплата произведена, но файл клипа без водяного знака не был сформирован и доставлен в течение 1 часа из-за технического сбоя на стороне Сервиса, Пользователь имеет право требовать возврата 100% уплаченной суммы. Запрос направляется на email igor.popov.me@gmail.com.

8.5. По факту оплаты Pay-per-clip Исполнитель формирует чек через приложение «Мой налог» (ФНС России) и направляет его Пользователю на указанный при оплате адрес электронной почты в течение 24 часов.

8.6. Pay-per-clip отдельно от подписки является договором купли-продажи цифрового продукта; иные условия (форс-мажор, ответственность, подсудность и т. д.), указанные в настоящей Оферте, применяются и к Pay-per-clip.

9. Право Исполнителя отказать недобросовестному Пользователю

9.1. Исполнитель имеет право отказать Пользователю в заключении или продлении Договора в случае его недобросовестного поведения, в частности:

  • более 2 (двух) запросов на возврат услуг надлежащего качества в течение календарного года;
  • предоставления заведомо недостоверной персональной информации (email, имя, реквизиты для оплаты);
  • попыток обхода технических лимитов Тарифа (создание нескольких аккаунтов, автоматизированные обращения к API без согласования);
  • иных случаев, свидетельствующих о заключении Пользователем Договора с целью злоупотребления правами, в отсутствие обычной экономической цели — приобретения услуг.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы — чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, под которыми понимаются: запретные действия властей (включая ограничения работы интернет-сервисов, в том числе сторонних API, на которых работает Сервис), эпидемии, блокада, эмбарго, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия.

10.2. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону по email или через Личный кабинет на Сервисе.

10.3. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

10.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке без штрафных санкций. Неиспользованная часть предоплаты подлежит возврату Пользователю в порядке, установленном разделом 4 настоящей Оферты.

11. Применимое право и порядок разрешения споров

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

11.2. Стороны обязаны урегулировать любые споры мирным путём до начала судебного разбирательства. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным; претензия должна быть направлена на email Исполнителя igor.popov.me@gmail.com с обоснованием требования и приложением доказательств. Срок ответа Исполнителя — до 10 рабочих дней с даты получения претензии.

11.3. Если стороны не достигли соглашения в досудебном порядке, споры подлежат разрешению в суде по месту жительства Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.4. Бездействие одной из Сторон в случае нарушения условий настоящей Оферты не лишает заинтересованную Сторону права осуществлять защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав в случае совершения подобных или сходных нарушений в будущем.

12. Язык договора

12.1. Языком Договора, заключаемого на условиях настоящей Оферты, а также языком, используемым при любом взаимодействии Сторон (включая ведение переписки, направление претензий, уведомлений и предоставление документов), является русский язык.

12.2. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с условиями настоящей Оферты, должны быть составлены на русском языке либо иметь перевод на русский язык, удостоверенный в установленном порядке.

12.3. Английская версия отдельных страниц Сервиса (например, интерфейса) предоставляется исключительно для удобства международных пользователей и не имеет юридической силы при расхождении с русским текстом настоящей Оферты.

13. Ссылки на сторонние сайты и сервисы

13.1. Сервис предоставляет возможность обработки видео по публичным URL-ссылкам сторонних платформ (YouTube, VK Видео, RuTube и др.). Пользователь обязан самостоятельно соблюдать условия использования и лицензии исходной площадки. Сервис выполняет техническую функцию загрузки и обработки и не выступает источником распространения исходного контента.

13.2. Если на Сайте Исполнителя есть ссылки на другие веб-сайты и материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в целях информирования. Исполнитель не имеет контроля над содержанием этих сайтов или материалов и не несёт ответственности за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате использования таких ссылок.

14. Срок действия и изменение оферты

14.1. Оферта действует с даты публикации до момента её отзыва Исполнителем.

14.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты с уведомлением Пользователей по email не позднее, чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

14.3. Использование Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Оферты.

14.4. К настоящей Оферте являются приложениями и применяются к ней: Соглашение о рекуррентных платежах, Согласие на обработку персональных данных, Правила возврата, Правила в отношении авторских прав, Условия использования. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.

15. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый Попов Игорь Васильевич
ИНН: 771476601234
Email: igor.popov.me@gmail.com
Сайт: https://kadrio.ai
Налоговый режим: налог на профессиональный доход (НПД), статус самозанятого подтверждается через сервис «Мой налог» ФНС России.